Cerrar
Lajosepintora
Atrás
Inicio
|

Términos y condiciones

Preguntas frecuentes
Cuentas, órdenes y envíos
¿Cuánto tiempo puede tardar en llegarme mi orden?
Puede tardar,si es dentro de Chile, hasta 15 dias. Si es en el extranjero hasta 1 mes. Las obras enviadas al extranjero, contaran con permiso de salida internacional emitido por el Museo Nacional de Bellas Artes. El costo de envío al extranjero se ha definido en 250.000 CLP. Contactenos por wsp.
¿Cómo creo una cuenta?
Envianos un mail a: Mjfernan@gmail.com
¿Cómo cambio mi dirección de envio?
Contactanos al wsp publicado en la página.
¿Cómo puedo saber el estado de mi orden?
Escribenos al Whatsapp
¿Retienen información de mi tarjeta de crédito en su página?
No, esa información no es retenida en ningún caso.
¿Realizan cargo de impuestos?
Si, te enviaremos una boleta que lo acredite.
Si necesita devolver un articulo
Devoluciones
¿Cuál es la politica de devolución?
Una vez enviada la obra no se aceptaran cambios. En compras en ferias no se aceptaran devoluciones de ningun tipo.
Recibí un producto equivocado
Si llegaras a recibir una obra equivocada: Escribe a mjfernan@gmail.com y se hara lo necesario para reenviar el producto correcto sin costo adicional
He colocado una dirección de información erronea
En este caso contactanos lo antes posible a: Mjfernan@gmail.com
¿Puedo cambiar mi información luego de haber realizado un pedido?
Si no ha sido despachado, si. Contará con un dia hábil para corregir la dirección.